«Это то, что вызовет у вас мурашки по коже!» Такими словами начала свой пост в Fb хайфчанка Наталия Вайсман. Маркетологи морщатся от подобных кричащих заголовков, называя их «кликбейтами», от английского click «щелчок» и bait «приманка». Кликбейты сами по себе часто не информативны, главная задача — любой ценой привлечь внимание читателей. И в данном случае это сработало. О проблеме узнали десятки тысяч.
Теперь, собственно, суть. В сентябре в хайфском районе Кирьят-Элиэзер открыли после ремонта муниципальный детский садик с символичным названием «Голубка» (ивр. יונה). В чём здесь символизм станет понятно чуть дальше. Кирьят-Элиэзер — район небогатый, большинство жителей — русскоязычные репатрианты, много молодых семей. Частные садики для них слишком дороги, поэтому открытия «Голубки» ждали с нетерпением.
После открытия родителям бросились в глаза многочисленные недоделки в ремонте и о них сообщили в мэрию. По итогу что-то поправили, о чём-то забыли, потом пришёл карантин и было уже не до того.
Такими фото иллюстрируют посты о садике представители мэрии.
Фото: пресс-служба мэрии Хайфы
«Голубка» занимает несколько комнат в большом старом здании. Когда-то давно здесь была школа. Вопрос, который долгое время оставался без ответа: что происходит в оставшейся части. И вот, уже после карантина, это удалось выяснить Наталие Вайсман, маме одного из детей. Бардак, сырость, плесень на стенах, тараканы и… голуби. Это — далеко не полный набор того, что обнаружилось за стеной и закрытой дверью. Отправить сотрудникам мэрии открывшиеся ароматы родители не могли. А вот фото отправили, ответа не последовало. Дальше был тот самый пост, собравший с полтысячи реакций. Одна знакомая отреагировала на него словами: «В Израиле ничего не происходит потому что хорошо попросили или правильно письмо написали, а только когда постучали по столу».
А такими — родители детей.
Фото: Наталии Вайсман
И родители принялись «стучать». Для начала, прошлись по местным СМИ. О чудо-садике вышли статьи на русском и на иврите. Хайфский журналист Авнер Корин предложил посетить помещение вместе с сотрудниками мэрии чтобы прояснить ситуацию. Ответ привожу дословно:
«Детский сад, о котором идет речь, был отремонтирован после визита депутата городского совета и обладателя муниципального портфеля образования Сигаль Циони, а также сотрудников отдела образования. Визит состоялся 2 сентября. В детском саду провели тщательный ремонт и модернизацию. Сигаль Циони с момента посещения детского сада работает в полном сотрудничестве с группой мам, дети которых находятся в детском саде для продвижения всего образовательного процесса.
Лицам, не являющимся сотрудниками детского сада, категорически запрещено посещать детские сады круглый год, особенно в период коронавируса.
Родители, заинтересованные в обсуждении вопроса, могут напрямую связаться с представителями муниципалитета. Если этого недостаточно, они также могут связаться с депутатом городского совета и обладателем портфеля Сигаль Циони, которая как было отмечено выше находится в контакте с мамами».
Здесь стоит пояснить специфику. Сигаль Циони — член коалиции в городском совете. Как и другие депутаты муниципального уровня, она не получает зарплату. Обратиться с вопросом или проблемой из образовательной сферы может каждый житель города. Вот только отвечать Сигаль не обязана. Обращений могут быть тысячи. Иногда рассмотреть все — нереально физически и штрафные санкции за это не предусмотрены. При таких вводных, если Вы видите проблему, а она — нет, диалог автоматически превращается в монолог.
Фото: Наталия Вайсман
Дверь, которая разделяет реальности.
Зато на обращение родителей отреагировали представители местной оппозиции. Депутат Эли Бен Даян подал запрос на имя мэра Хайфы Эйнат Калиш-Ротем (та обязана ответить в течение двух месяцев) и обратился в Министерство здравоохранения и Министерство образования с просьбами о проверке здания.
Также обращения разослали по русскоязычным депутатам Кнессета.
Параллельно помощь предложили городские эко-активисты. Они готовы заняться уборкой в здании после того, как будет завершён ремонт и устранят технические недоработки.
Если следовать логике, то дальше у хайфской мэрии два пути: либо тихо доремонтировать здание и сказать, что так и было, либо штрафы, штрафы, штрафы. Однако здесь ещё внешние факторы, среди которых праздники, очередной карантин, и внеочередные выборы. Тогда на слуху будут пончики, партии и цвета городов. А Наталие и другим родителям придётся искать новые способы привлечь внимание к проблеме.
Алексей Демченко
*Приглашаем в субботу (12 декабря) на экскурсию «Песни моря и… фламинго». Подробности
Внимание! Вся полезная информация о ситуации в Хайфе и важные новости, анонсы мероприятий и экскурсий на ваш телефон через сеть Вотсап ЗДЕСЬ
